Attraction marketing
noviembre 11, 2009Hay que escuchar al mercado.
Parece ser que la mayoría de las empresas ya han entendido la esencia y la importancia de esta práctica, pero ¿es suficiente con escuchar? Como en todo diálogo, para que exista una conversación, es necesario escuchar, pero también ser escuchado… Pero, ¿cómo conseguirlo? Recibimos 2000 mensajes al día y sólo recordamos 4, es decir, un triste pero cierto 0,2%!
El marketing va sobre estética, y como sucede con las personas, están los guapos y luego están los atractivos. Por ello, creo que podríamos hablar de “marketing de belleza” y “marketing de atracción”, o para que quede más “cool”, en términos anglosajones sería “beauty marketing” y “ attraction marketing”. Creo que todos coincidimos en que, al final, siempre recordamos a aquella persona que nos resulta más atractiva. Con el marketing sucede lo mismo. Creo que el secreto está en que la comunicación sea atractiva, que seduzca a aquel que la está viendo. No obstante, los gustos y preferencias varían, y asimismo debo hacerlo la comunicación, y el crowdsourcing es una eficiente herramienta para la gestión, y más bien el descubrimiento, de estas diferencias.
El éxito no está en encontrar la solución más barata, ni el anuncio más bonito, ni el más divertido, sino en encontrar el más adecuado para cada segmento, aquel capaz de atraer al target de la empresa. El crowdsourcing permite, entre otras cosas, encontrar soluciones, y no cualquier solución, sino la correcta.
A pesar de no ser el marketing una ciencia exacta, existen soluciones correctas y otras incorrectas. ¿Y quién mejor para proporcionarlas que el propio destinatario? Es prácticamente como leer la mente del consumidor! Parece mágico, pero es tan sencillo como el lanzamiento de un concurso de ideas en Internet, por ejemplo.
Y para aquellos que queráis indagar un poco más en la mágica fórmula del crowdsourcing, os dejo un link con un breve pero conciso video: http://www.youtube.com/watch?v=3gtDBXPBXCg
